Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongedragen, onbeschadigd en voorzien is van de originele labels.

Zo werkt het

1. Open de retourlink uit je bestelbevestiging.

2. Meld je retour aan en print het retourlabel.

3. Lever je pakket in bij een PostNL-punt.

4. Zodra wij je retour hebben ontvangen, controleren we het artikel en verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen.

Retourvoorwaarden

Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien te zijn van de originele labels en verpakking. Artikelen met gebruikssporen, parfum- of rookgeur kunnen wij helaas niet accepteren.

Omruilen

Wil je een andere maat? Plaats gerust alvast een nieuwe bestelling. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je de terugbetaling van het geretourneerde artikel.

Goed om te weten

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Bewaar je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen, ontvang je van ons een retourbevestiging. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 werkdagen en altijd via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling.

Hulp nodig?

Heb je vragen over je bestelling of hulp nodig bij het retourneren? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina.